Du bestemmer temperaturen i rommet.
Etter tusenvis av turer til og fra jobb har jeg lært én ting: stemningen jeg tar med meg inn døren, blir en del av andres dag.
Det er både en gave og et ansvar. Og det er temaet for dette innlegget: hvordan du, helt uavhengig av tittel og rolle, påvirker arbeidsmiljøet rundt deg hver eneste dag.
Stemningen din smitter, enten du vil eller ikke
Vi mennesker er bygget for å lese hverandre. Før kollegaen din har sagt et ord, har kroppen din allerede registrert ansiktsuttrykket, tempoet og energien. Forskere kaller det emosjonell smitte. Jeg kaller det temperaturen i rommet.
Mange overlater godfølelsen til andre. Vi håper den skal komme av seg selv, at sjefen skal skape den, at kulturen skal fikse den. Men sannheten er enklere og litt mer ubehagelig: du smitter uansett. Spørsmålet er bare med hva.
Hva skaper et godt arbeidsmiljø?
Etter 25 år med lag og ledelse har jeg sett et tydelig mønster. De beste lagene består ikke nødvendigvis av de mest talentfulle folkene. De består av mennesker som løfter energien rundt seg.
Et godt arbeidsmiljø er summen av tusenvis av små møter mellom mennesker. Det bygges ikke i medarbeiderundersøkelsen eller på kickoff. Det bygges i gangen, ved kaffemaskinen, i starten av møtet og i tonen i den korte meldingen du sender en travel tirsdag.
Små gester med stor effekt
Her er fem ting som koster deg null kroner og under ett minutt, men som endrer temperaturen i rommet:
- Et vennlig blikk og en oppriktig hilsen om morgenen, med navn.
- Et ærlig spørsmål om hvordan helgen var, der du faktisk lytter til svaret.
- En konkret takk når noen har gjort noe bra, helst mens andre hører på.
- At du legger bort mobilen når noen snakker til deg.
- At du sier god morgen først, i stedet for å vente på at andre skal gjøre det.
Ingen av disse krever budsjett, vedtak eller tillatelse. De krever bare at du bestemmer deg.
Til deg som er leder: temperaturen følger deg
Er du leder, gjelder alt dette dobbelt. Folk leser deg fra det øyeblikket du kommer inn døren. Er du stresset, blir rommet stresset. Er du til stede, blir rommet til stede.
Det betyr ikke at du skal spille glad når du ikke er det. Det betyr at du skal være bevisst. En leder som sier «i dag er jeg litt kort i lunta, det handler ikke om dere», skaper mer trygghet enn en leder som later som ingenting. Ærlighet om egen temperatur er også en måte å ta ansvar for den på.
Spørsmålet du bør stille deg i morgen tidlig
Så her er utfordringen min til deg: Hvilken energi tar du med deg inn døren i morgen? Hva smitter du med?
Du trenger ikke endre hele kulturen på arbeidsplassen. Du trenger bare å ta ansvar for din del av den. Rommet du går inn i, blir aldri helt det samme som rommet uten deg.
Vil du gå dypere i hva som bygger sterke lag, les innlegget om trygghet, tillit og trivsel. Og har du møtt et menneske som gjør deg bedre bare ved å være i samme rom? Slike folk kan vi alle bli.
Ønsker du å jobbe med arbeidsmiljø og kultur i din virksomhet? Se hva et foredrag om kultur og prestasjon kan gjøre for laget ditt.