Denne meldingen sendte jeg ut til mine kollegaer i dag. Ikke for å ta noen, men for å minne om de små tingene som til slutt kan gjøre den store forskjellen.
«Kommunikasjon er en form for respekt. Når vi respekterer hverandre, viser vi det også ved å ta oss tid til å svare når vi kan.»
Opptatt er greit. Utilgjengelig er noe annet
Vi har alle hektiske dager. Møter som går i ett, frister som nærmer seg og en innboks som aldri blir tom. Å være opptatt er helt akseptabelt. Det er en del av arbeidslivet.
Men å være utilgjengelig er noe helt annet. Forskjellen ligger i viljen til å signalisere at du har registrert, forstått og bryr deg om den andre personen.
Et kort «har sett det, kommer tilbake til deg i morgen» tar fem sekunder. For den som venter, er det hele forskjellen mellom å føle seg sett og å føle seg oversett.
Små signaler, stor forskjell
Respekt på arbeidsplassen bygges sjelden i de store øyeblikkene. Den bygges i de små signalene vi sender hver dag:
- Svar på direktemeldinger og e-post så fort du kan, også når svaret bare er «mottatt».
- Si fra når du ikke rekker å svare skikkelig, i stedet for å la det ligge.
- Svar på møteinvitasjoner, og kom presis.
- Legg bort mobilen når noen snakker til deg.
- Husk at det sitter et menneske i andre enden som venter.
Ingenting av dette krever mer tid. Det krever bare bevissthet. Og det henger tett sammen med tilliten vi bygger i hvert eneste møte.
Spørsmålet til deg
Er du flink til å svare når du har mottatt en direktemelding, en e-post eller en kalenderinvitasjon? Eller blir det liggende?
Du bestemmer temperaturen i rommet, også i de digitale rommene. Ønsker dere en fin og raus start på dagen og uken 🧡